जसजसा बाजाराचा विस्तार होत आहे, तसतसे अधिक खेळाडू या क्षेत्रात प्रवेश करत आहेत आणि अनुकूल धोरणे सतत उदयास येत आहेत, ज्यामुळे फार्मास्युटिकल O2O मार्केटच्या परिवर्तनाला गती मिळते.
अलीकडेच, आघाडीची एक्सप्रेस डिलिव्हरी कंपनी SF एक्सप्रेस अधिकृतपणे फार्मास्युटिकल O2O मार्केटमध्ये दाखल झाली आहे. SF एक्सप्रेसच्या स्थानिक वितरण सेवेने “इंटरनेट + हेल्थकेअर” साठी एकात्मिक लॉजिस्टिक सोल्यूशन लाँच केले आहे, ज्यामध्ये दोन मुख्य वैद्यकीय वापर परिस्थिती समाविष्ट आहेत: फार्मास्युटिकल नवीन रिटेल आणि ऑनलाइन हॉस्पिटल्स. मल्टी-प्लॅटफॉर्म, फुल-लिंक कव्हरेज मॉडेलद्वारे गुणवत्ता आणि कार्यक्षमता वाढवणे हे उद्दिष्ट आहे.
फार्मास्युटिकल O2O क्षेत्रासाठी एक महत्त्वपूर्ण मॉडेल म्हणून झटपट डिलिव्हरी, नवीन रिटेलमधील फार्मसीसाठी मुख्य फोकस आहे. Zhongkang CMH च्या ताज्या आकडेवारीनुसार, फार्मास्युटिकल O2O मार्केट जानेवारी ते ऑगस्ट 2023 पर्यंत 32% ने वाढले आणि विक्री 8 अब्ज युआनपर्यंत पोहोचली. Meituan, Ele.me आणि JD सारख्या प्लॅटफॉर्मचे मार्केटमध्ये वर्चस्व आहे, तर Lao Baixing Pharmacy, Yifeng Pharmacy आणि Yixin Tang सारख्या प्रमुख सूचीबद्ध चेन फार्मसी त्यांचे ऑनलाइन चॅनेल मजबूत आणि ऑप्टिमाइझ करत आहेत.
त्याच वेळी, धोरणे उद्योगाच्या विकासाला अधिक गती देत आहेत. 6 नोव्हेंबर रोजी नोंदवल्याप्रमाणे, शांघायने अन्न वितरण प्लॅटफॉर्मद्वारे प्रिस्क्रिप्शन औषधांच्या पेमेंटसाठी प्रायोगिक कार्यक्रम सुरू केले आहेत. शांघायमधील संबंधित विभाग Ele.me आणि Meituan शी संपर्कात आहेत, ज्यामध्ये डझनभर फार्मसीचा समावेश आहे.
असे नोंदवले जाते की शांघायमध्ये, Meituan किंवा Ele.me ॲप्सद्वारे "वैद्यकीय विमा पेमेंट" लेबल असलेली औषधे ऑर्डर करताना, पृष्ठ दर्शवेल की वैयक्तिक इलेक्ट्रॉनिक वैद्यकीय विमा कार्ड खात्यातून पेमेंट केले जाऊ शकते. सध्या, "वैद्यकीय विमा पेमेंट" लेबल असलेल्या काही फार्मसीच वैद्यकीय विमा स्वीकारतात.
बाजाराच्या वेगवान वाढीसह, फार्मास्युटिकल O2O मार्केटमधील स्पर्धा तीव्र होत आहे. चीनमधील सर्वात मोठे तृतीय-पक्ष इन्स्टंट डिलिव्हरी प्लॅटफॉर्म म्हणून, SF एक्सप्रेसच्या पूर्ण प्रवेशाचा फार्मास्युटिकल O2O मार्केटवर लक्षणीय परिणाम होईल.
तीव्र स्पर्धा
Douyin आणि Kuaishou ने औषध विक्रीसाठी सुरुवात केल्याने आणि SF एक्सप्रेसने फार्मास्युटिकल इन्स्टंट डिलिव्हरी मार्केटमध्ये प्रवेश केल्यामुळे, फार्मास्युटिकल नवीन रिटेलचा वेगवान विकास पारंपारिक ऑफलाइन स्टोअर्सना अपरिहार्यपणे आव्हान देत आहे.
सार्वजनिक माहितीनुसार, SF एक्सप्रेसच्या नव्याने लाँच केलेल्या फार्मास्युटिकल डिलिव्हरी सोल्यूशनमध्ये फार्मास्युटिकल नवीन रिटेल आणि ऑनलाइन हॉस्पिटल्सच्या मुख्य वैद्यकीय वापराच्या परिस्थितींचा समावेश आहे.
फार्मास्युटिकल रिटेल एंटरप्राइजेसच्या दृष्टीकोनातून, SF एक्सप्रेसची स्थानिक वितरण सेवा मल्टी-चॅनल ऑपरेशन्सच्या आव्हानांना संबोधित करून, अनेक प्रणालींना जोडते. हे डिलिव्हरी प्लॅटफॉर्म, इन-स्टोअर प्लॅटफॉर्म आणि फार्मास्युटिकल ई-कॉमर्स प्लॅटफॉर्मसह विविध प्लॅटफॉर्मवरील ऑपरेशन्सशी जुळवून घेते. सोल्यूशनमध्ये वेअरहाऊस आणि डिलिव्हरी कनेक्शनसह एक बहु-क्षमता मॉडेल, फार्मसींना भरपाई, इन्व्हेंटरी व्यवस्थापन आणि कार्यक्षमता वाढविण्यासाठी मध्यस्थ पायऱ्या काढून टाकण्यात मदत करते.
फार्मास्युटिकल लॉजिस्टिक्समधील तीव्र स्पर्धेबाबत, दक्षिण चीनमधील फार्मास्युटिकल वितरकाने पत्रकारांना सांगितले की, सिनोफार्म लॉजिस्टिक्स, चायना रिसोर्सेस फार्मास्युटिकल लॉजिस्टिक, शांघाय फार्मास्युटिकल लॉजिस्टिक आणि जिउझाउटॉन्ग लॉजिस्टिक्स सारख्या प्रमुख फार्मास्युटिकल लॉजिस्टिक कंपन्या अजूनही आहेत. तथापि, सोशलाइज्ड लॉजिस्टिक एंटरप्राइजेसच्या विस्ताराकडे, विशेषत: एसएफ एक्सप्रेस आणि जेडी लॉजिस्टिकद्वारे प्रतिनिधित्व केलेले, दुर्लक्षित केले जाऊ शकत नाही.
दुसरीकडे, फार्मास्युटिकल नवीन रिटेलमध्ये मोठ्या उद्योगांचा वाढता सहभाग इकोसिस्टममधील सर्व पक्षांवर टिकून राहण्याचा दबाव वाढवत आहे. SF एक्सप्रेसच्या इंटरनेट हॉस्पिटल सेवा थेट ऑनलाइन डायग्नोस्टिक प्लॅटफॉर्मशी कनेक्ट होतात, “ऑनलाइन सल्ला + तात्काळ औषध वितरण” साठी एक-स्टॉप सेवा देतात, अधिक सोयीस्कर आणि कार्यक्षम आरोग्य सेवा अनुभव प्रदान करतात.
फार्मास्युटिकल O2O मार्केटमध्ये SF एक्सप्रेस सारख्या दिग्गजांचा प्रवेश उत्पादन-केंद्रित वरून रूग्ण-केंद्रित ऑपरेशनल मॉडेलकडे पारंपारिक फार्मसी बदलण्यास गती देत आहे. जेव्हा उद्योगाची वाढ मंदावते तेव्हा ग्राहकांच्या रहदारीवर आणि मूल्यावर लक्ष केंद्रित करणे महत्त्वाचे ठरते. ग्वांगडोंगमधील फार्मसी ऑपरेटरने सांगितले की पारंपारिक साखळी फार्मसींना आव्हानांचा सामना करावा लागू शकतो, परंतु ते त्यांना हाताळण्यासाठी अधिक सुसज्ज आहेत. सामुदायिक फार्मसीना आणखी मोठ्या परिणामांना सामोरे जावे लागू शकते.
गर्दीचा बाजार
वेगवान ऑनलाइन आव्हाने असूनही, पारंपारिक फार्मसी सक्रियपणे प्रतिसाद देत आहेत. फार्मास्युटिकल रिटेल उद्योगासाठी, ज्यासाठी सतत विकास आवश्यक आहे, इंटरनेट दिग्गजांचा बाजारात प्रवेश करण्याचा मार्ग अडथळ्यांशिवाय नाही.
मार्च 2023 मध्ये, स्टेट कौन्सिल जनरल ऑफिसने "इंटरनेट + हेल्थकेअर" च्या जोमदार विकासावर आणि विविध वैद्यकीय सेवा सुविधांना अनुकूल करण्यावर भर देत "उपभोग पुनर्संचयित आणि विस्तारित करण्यासाठी उपाय" या विषयावर राष्ट्रीय विकास आणि सुधारणा आयोगाची सूचना पाठवली.
ऑनलाइन प्रक्रियेत सतत सुधारणा करण्यासोबतच, सेवेच्या शेवटी फार्मास्युटिकल डिलिव्हरी हे ऑप्टिमायझेशनसाठी मुख्य फोकस बनले आहे. Minet ने जारी केलेल्या “चायना रिटेल फार्मसी O2O डेव्हलपमेंट रिपोर्ट” नुसार, असा अंदाज आहे की 2030 पर्यंत, किरकोळ फार्मसी O2O चे प्रमाण एकूण बाजारातील वाटा 19.2% असेल, जे 144.4 अब्ज युआनपर्यंत पोहोचेल. एका बहुराष्ट्रीय फार्मास्युटिकल एक्झिक्युटिव्हने सूचित केले की डिजिटल हेल्थकेअरमध्ये भविष्यातील विकासासाठी प्रचंड क्षमता आहे आणि कंपन्यांनी निदान आणि उपचार प्रक्रियेत अधिक सोयीस्कर सेवा देण्यासाठी डिजिटल आरोग्यसेवा कशी वापरायची हे निश्चित केले पाहिजे.
डिजिटल ट्रान्सफॉर्मेशन एक प्रचलित ट्रेंड बनल्यामुळे, पूर्ण-चॅनेल लेआउट अनेक किरकोळ फार्मसीमध्ये एकमत झाले आहे. O2O मध्ये लवकर प्रवेश करणाऱ्या सूचीबद्ध कंपन्यांनी अलिकडच्या वर्षांत त्यांची O2O विक्री दुप्पट केली आहे. मॉडेल परिपक्व होत असताना, बहुतेक किरकोळ फार्मसी O2O ला एक अपरिहार्य उद्योग कल म्हणून पाहतात. डिजिटलायझेशन स्वीकारणे व्यवसायांना पुरवठा साखळीतील नवीन वाढीचे बिंदू शोधण्यात, ग्राहकांच्या तात्काळ गरजा पूर्ण करण्यात आणि अधिक अचूक आरोग्य व्यवस्थापन सेवा प्रदान करण्यात मदत करते.
ज्या फार्मास्युटिकल कंपन्यांनी लवकर काम केले आणि सतत गुंतवणूक केली त्यांनी अलीकडच्या वर्षांत त्यांची O2O विक्री दुप्पट केली आहे, यिफेंग, लाओ बायक्सिंग आणि जियानझिजिया सारख्या कंपन्यांनी 200 दशलक्ष युआनपेक्षा जास्त वाढ दर्शविली आहे. यिफेंग फार्मसीचा 2022 आर्थिक अहवाल दर्शवितो की त्याच्याकडे 7,000 पेक्षा जास्त थेट-ऑपरेट O2O स्टोअर आहेत; लाओ बायक्सिंग फार्मसीमध्ये 2022 च्या अखेरीस 7,876 O2O स्टोअर्स होती.
इंडस्ट्रीतील सूत्रांनी असे नमूद केले आहे की SF एक्सप्रेसचा फार्मास्युटिकल O2O मार्केटमधील प्रवेश त्याच्या सध्याच्या व्यावसायिक परिस्थितीशी संबंधित आहे. SF होल्डिंगच्या Q3 कमाईच्या अहवालानुसार, Q3 मध्ये SF होल्डिंगचा महसूल 64.646 अब्ज युआन होता, ज्याचा निव्वळ नफा 2.088 अब्ज युआनच्या मूळ कंपनीला आहे, जो वर्षभरात 6.56% ची वाढ आहे. तथापि, पहिल्या तीन तिमाहीत आणि तिसऱ्या तिमाहीसाठी महसूल आणि निव्वळ नफा या दोन्हीत वर्ष-दर-वर्ष घट दिसून आली.
सार्वजनिकरित्या उपलब्ध आर्थिक डेटानुसार, SF एक्सप्रेसच्या महसुलात झालेली घट हे प्रामुख्याने पुरवठा साखळी आणि आंतरराष्ट्रीय व्यवसायाला कारणीभूत आहे. आंतरराष्ट्रीय हवाई आणि सागरी मालवाहतुकीची मागणी आणि किमतींमध्ये सतत घसरण झाल्यामुळे, व्यवसाय महसुलात वार्षिक 32.69% ने घट झाली.
विशेषतः, SF एक्सप्रेसच्या व्यवसायात प्रामुख्याने एक्सप्रेस लॉजिस्टिक आणि पुरवठा साखळी आणि आंतरराष्ट्रीय व्यवसाय यांचा समावेश होतो. एक्स्प्रेस व्यवसायाच्या महसुलाचे प्रमाण गेल्या तीन वर्षांपासून कमी होत आहे. 2020, 2021 आणि 2022 मध्ये, एक्सप्रेस व्यवसाय महसूल SF एक्सप्रेसच्या एकूण कमाईच्या अनुक्रमे 58.2%, 48.7% आणि 39.5% होता. या वर्षाच्या पहिल्या सहामाहीत हे प्रमाण 45.1% पर्यंत वाढले आहे.
पारंपारिक एक्सप्रेस सेवांची नफा कमी होत असल्याने आणि एक्सप्रेस लॉजिस्टिक्स उद्योग “मूल्य युद्ध” च्या नवीन टप्प्यात प्रवेश करत असताना, SF एक्सप्रेसला कामगिरीच्या वाढत्या दबावाचा सामना करावा लागतो. तीव्र स्पर्धेच्या काळात, SF एक्सप्रेस नवीन वाढीच्या संधी शोधत आहे.
तथापि, गर्दीच्या फार्मास्युटिकल O2O इन्स्टंट डिलिव्हरी मार्केटमध्ये, SF एक्सप्रेस Meituan आणि Ele.me सारख्या दिग्गजांकडून बाजारपेठेतील हिस्सा मिळवू शकेल की नाही हे अनिश्चित आहे. इंडस्ट्री इनसाइडर्स सुचवतात की एसएफ एक्सप्रेसमध्ये ट्रॅफिक आणि किंमतींमध्ये फायदे नाहीत. Meituan आणि Ele.me सारख्या तृतीय-पक्ष प्लॅटफॉर्मने आधीच ग्राहकांच्या सवयी जोपासल्या आहेत. "जर SF एक्सप्रेस किमतीवर काही सबसिडी देऊ शकते, तर ते काही व्यापाऱ्यांना आकर्षित करू शकते, परंतु जर त्याचे दीर्घकालीन नुकसान होत असेल, तर अशा व्यवसायाचे मॉडेल टिकवणे कठीण होईल."
उपरोक्त व्यवसायांव्यतिरिक्त, SF एक्सप्रेस कोल्ड चेन लॉजिस्टिक्स आणि थेट ई-कॉमर्समध्ये देखील गुंतलेली आहे, यापैकी कोणतीही त्याच्या एकूण ऑपरेशनच्या 10% पेक्षा जास्त नाही. दोन्ही क्षेत्रांना JD आणि Meituan सारख्या प्रतिस्पर्ध्यांकडून जोरदार स्पर्धेला सामोरे जावे लागते, ज्यामुळे SF एक्सप्रेसचा यशाचा मार्ग आव्हानात्मक होतो.
आजच्या स्पर्धात्मक लॉजिस्टिक उद्योगात, जो अद्याप शिखरावर पोहोचलेला नाही, व्यवसाय मॉडेल विकसित होत आहेत. एकट्या पारंपारिक एकल सेवा यापुढे स्पर्धात्मक धार राखण्यासाठी पुरेशी नाहीत. बाजारातील हिस्सा मिळवण्यासाठी, कंपन्यांना विविध दर्जाच्या सेवांची आवश्यकता असते. लॉजिस्टिक कंपन्या नवीन परफॉर्मन्स ग्रोथ पॉइंट्स तयार करण्यासाठी उदयोन्मुख ग्राहक ट्रेंडचा फायदा घेऊ शकतात की नाही ही एक संधी आणि आव्हान दोन्ही आहे.
पोस्ट वेळ: ऑगस्ट-21-2024