कुरिअर कंपन्या “त्यांच्या मुख्य व्यवसायाकडे दुर्लक्ष करतात”, लाइव्हस्ट्रीम ई-कॉमर्समध्ये गर्दी करतात

कुरिअर कंपन्या लाइव्हस्ट्रीम ई-कॉमर्समध्ये डुबकी मारतात

लेखक: झोउ वेनजुन
स्रोत: ई-कॉमर्स न्यूज प्रो

कुरिअर कंपन्या आता लाइव्हस्ट्रीम ई-कॉमर्समध्ये प्रवेश करीत आहेत.

लाइव्हस्ट्रीम ई-कॉमर्सने जेडी डॉट कॉम आणि ताओबाओ सारख्या प्लॅटफॉर्मवर तसेच डोयिन आणि कुएशौ सारख्या लघु व्हिडिओ प्लॅटफॉर्मवर बाजारात वर्चस्व गाजवले आहे. अनपेक्षितपणे, कुरिअर कंपन्याही रिंगणात उडी मारत आहेत.

अलीकडेच, एसएफ एक्सप्रेस लाइव्हस्ट्रीम ई-कॉमर्स एक्सप्लोर करण्यात सर्वात सक्रिय आहे. ऑगस्टमध्ये, एसएफ एक्सप्रेसने शांतपणे त्याच्या वेचॅट ​​मिनी-प्रोग्रामवर थेटस्ट्रीम ई-कॉमर्स वैशिष्ट्य लाँच केले, कार्टमध्ये वस्तू जोडण्यापासून, ऑर्डर ठेवणे, शिपिंग, ट्रॅकिंग लॉजिस्टिक्स आणि वस्तू प्राप्त करणे, सर्व एसएफ एक्सप्रेस मिनी-प्रोग्रोग्रामशिवाय सर्व काही कव्हर केले. तृतीय-पक्षाच्या प्लॅटफॉर्मवर स्विच करण्याची आवश्यकता. उत्पादनांमध्ये प्रामुख्याने ताजे फळे आणि इतर कृषी उत्पादनांचा समावेश आहे.

यापूर्वी, एसएफ एक्स्प्रेसने ताज्या उत्पादन क्षेत्रातील शेतकर्‍यांना ई-कॉमर्स प्रभावकांना त्यांची उत्पादने प्रोत्साहन देण्यासाठी आणि लाइव्हस्ट्रीम ई-कॉमर्ससाठी ओरिएंटल सिलेक्शन सारख्या कंपन्यांशी सहकार्य करण्यास मदत केली. याव्यतिरिक्त, एसएफ एक्सप्रेसने कृषी ई-कॉमर्सचे श्रेणीसुधारित करण्याचे मार्ग शोधण्यासाठी “लाइव्हस्ट्रीम ई-कॉमर्स सोल्यूशन+” प्रस्तावित केले.

खरं तर, काही वर्षांपूर्वी, काही कुरिअर कंपन्यांनी आधीच लाइव्हस्ट्रीम ई-कॉमर्स सुरू केली होती. हे क्षेत्रातील एसएफ एक्सप्रेसची पहिली धडकी भरवणारा नाही. मे 2020 मध्ये, झेडटीओ एक्सप्रेसने प्रथम थेट प्रवाह आयोजित केला, झेडटीओ ग्रुपचे अध्यक्ष लाई मेसॉन्ग यांनी या कार्यक्रमास पाठिंबा देण्यासाठी थेटस्ट्रीम रूममध्ये वैयक्तिकरित्या दिसू लागले. लाइव्हस्ट्रीमच्या पहिल्या रात्री, एकूण विक्री (जीएमव्ही) 15 दशलक्ष युआनपेक्षा जास्त आहे, ज्यामुळे 1.1 दशलक्षाहून अधिक ऑर्डर मिळतात.

यावर्षी सप्टेंबरच्या शेवटी, सीसीटीव्ही फायनान्सने झेडटीओच्या वेअरहाऊस लाइव्हस्ट्रीम ई-कॉमर्स क्रियाकलापांवर अहवाल दिला. झेडटीओने त्याच्या झेडटीओ क्लाऊड वेअरहाऊसमध्ये लाइव्हस्ट्रीम रूमची स्थापना केली, जिथे वस्तू साठवल्या जातात, ज्यामुळे विक्री केलेल्या वस्तू 24 तासांच्या आत पाठविल्या जातात. ग्राहक प्रदर्शित उत्पादनांच्या शेल्फ्स आणि त्यांच्या खरेदी केलेल्या वस्तूंची संपूर्ण प्रक्रिया थेट वसाहतीद्वारे पॅक आणि पाठविली जाऊ शकतात.

दरम्यान, डेपॉन, जेडी लॉजिस्टिक्स, चायना पोस्ट आणि युंदा यासारख्या इतर कुरिअर कंपन्यांनी देखील थेट प्रवाहातील ई-कॉमर्समध्ये प्रवेश केला आहे.

जरी बर्‍याच कंपन्या लाइव्हस्ट्रीम ई-कॉमर्सचा प्रयोग करीत आहेत, परंतु केवळ चीन पोस्ट उभे राहण्यात यशस्वी झाले आहे. गेल्या वर्षीपासून, चीन पोस्टच्या विविध शाखा ड्युयिन प्लॅटफॉर्मवर थेट प्रवाहातील ई-कॉमर्समध्ये गहनपणे गुंतल्या आहेत, सौंदर्य आणि स्किनकेअर आयटम, कृषी उत्पादने आणि सांस्कृतिक आणि सर्जनशील तिकिटांसह उत्पादने विक्री करतात.

त्यावेळी चॅन मामाच्या आकडेवारीनुसार, जिन्जियांग पोस्ट 30 दिवसांच्या आत सुमारे 25 दशलक्ष युआनसह सर्व पोस्ट लाइव्हस्ट्रीम खोल्यांमध्ये सर्वोत्कृष्ट कामगिरी होती. सध्या, जिन्जियांग पोस्टचे 1.073 दशलक्ष अनुयायी आहेत.

इतर कुरिअर कंपन्यांच्या तुलनेत चीन पोस्टचे थेट प्रवाह ई-कॉमर्स प्रयत्न तुलनेने यशस्वी झाले आहेत. तथापि, एकूणच लाइव्हस्ट्रीम ई-कॉमर्स इकोसिस्टममध्ये, चीन पोस्टचा प्रभाव कमी राहतो, प्रत्येक शाखेच्या अनुयायी मोजणीने दहा लाखांहून अधिक दहा लाखांपर्यंत.

हे स्पष्ट आहे की लाइव्हस्ट्रीम ई-कॉमर्स, ज्यामध्ये बर्‍याच कुरिअर कंपन्या गुंतवणूक करीत आहेत, त्यांना प्रभुत्व मिळविणे सोपे नाही.

आव्हाने असूनही, लाइव्हस्ट्रीम ई-कॉमर्स एक नवीन वाढीची संधी देते, कारण पारंपारिक कुरिअर लॉजिस्टिक मार्केटने अत्यंत स्पर्धात्मक टप्प्यात प्रवेश केला आहे, किंमत युद्ध चालू आहे. विशेषत: या वर्षाच्या सुरूवातीस, कुरिअर कंपन्यांसाठी प्रति-पॅकेज महसूल सतत कमी होत आहे, ज्यामुळे त्यांची वाढण्याची क्षमता मर्यादित होते.

यामुळे कुरिअर कंपन्यांना नफा वाढविण्यासाठी आणि नवीन वाढीचा मार्ग शोधण्यासाठी थेट प्रवाह ई-कॉमर्सकडे पाहण्यास भाग पाडले गेले आहे.

संधी आणि आव्हाने

तर, कुरिअर कंपन्या नवीन व्यवसाय वाढ म्हणून लाइव्हस्ट्रीम ई-कॉमर्सची निवड का करीत आहेत?

“२०२२ चीन ई-कॉमर्स मार्केट डेटा रिपोर्ट” असे दर्शवितो की लाइव्हस्ट्रीम ई-कॉमर्स मार्केट २०२२ मध्ये 3.5 ट्रिलियन युआनपर्यंत पोहोचली, जी वर्षाकाठी 48.21%वाढली आहे.

डियान शुबाओच्या आकडेवारीनुसार, 2023 च्या पहिल्या सहामाहीत लाइव्हस्ट्रीम ई-कॉमर्स मार्केट आकार सुमारे 1.9916 ट्रिलियन युआन होता. २०२23 मध्ये लाइव्हस्ट्रीम ई-कॉमर्ससाठी एकूण बाजारपेठेचे आकार 65.65657 ट्रिलियन युआनपर्यंत पोहोचण्याची शक्यता आहे, जे दरवर्षी 30.44%वाढले आहे.

हे सूचित करते की कमीतकमी बाजारपेठेचा आकार आणि विकासाच्या ट्रेंडच्या बाबतीत, लाइव्हस्ट्रीम ई-कॉमर्स वाढतच आहे आणि कुरिअर कंपन्यांनी बाजाराचा वाटा मिळविण्याच्या शोधात शोधणे योग्य आहे.

तथापि, लाइव्हस्ट्रीम ई-कॉमर्स हा एक अत्यंत स्पर्धात्मक “लाल महासागर” बनला आहे, ज्याने या क्षेत्रात प्रवेश करणा cr ्या कुरिअर कंपन्यांना आव्हाने दर्शविली आहेत. शीर्ष लाइव्हस्ट्रीमिंग संस्था आणि प्रभावकारांशी स्पर्धा करण्यासाठी, त्यांना लक्षणीय गुंतवणूक करणे आवश्यक आहे.

सर्वप्रथम, लोकप्रिय प्रभावकांच्या तुलनेत कुरिअर कंपन्या ग्राहकांची ओळख कमी करतात. कुरिअर कंपन्या, ज्यांना “इंटरनेट समजत नाही,” ब्रँड जागरूकता आणि ग्राहक विश्वास निर्माण करण्यासाठी संघर्ष करतात, ज्यामुळे रहदारी आणि प्रदर्शनामध्ये जास्त गुंतवणूक आवश्यक आहे.

उच्च रहदारी आणि दृश्यमानतेसह प्रभावक त्यांची ब्रँड प्रतिमा द्रुतपणे स्थापित करू शकतात. उदाहरणार्थ, गेल्या वर्षी डोयिनमध्ये सामील झाल्यापासून, यू मिनहोंग आणि ओरिएंटल निवडीने द्रुतगतीने मोठ्या प्रमाणात अनुसरण केले. आता, ओरिएंटल सिलेक्शनच्या ड्युयिन खात्यात 30.883 दशलक्ष फॉलोअर्स आहेत आणि यावर्षी ऑगस्टमध्ये ताओबाओमध्ये सामील झाल्यापासून यापूर्वीच 2.752 दशलक्ष अनुयायी मिळाली आहेत.

दुसरे म्हणजे, लाइव्हस्ट्रीम ऑपरेशन्स, उत्पादन निवड, गुणवत्ता नियंत्रण आणि प्रभावशाली संसाधने यासारख्या क्षेत्रात कुरिअर कंपन्या कमकुवत आहेत. उदाहरणार्थ, चीन पोस्ट उभे राहण्यात यशस्वी झाले असले तरी, त्याला गुणवत्ता नियंत्रण समस्यांचा सामना करावा लागला आहे. गेल्या वर्षी डिसेंबरमध्ये, एका ग्राहकाने तक्रार केली की चायना पोस्टच्या लाइव्हस्ट्रीम रूममधून खरेदी केलेले केएन 95 मुखवटे जाहिरात केल्याप्रमाणे नव्हते.

हे मुद्दे कुरियर कंपन्यांच्या लाइव्हस्ट्रीम ई-कॉमर्स व्यवसायांच्या विक्री रूपांतरणास अडथळा आणू शकतात.

सकारात्मक नोटवर, कुरिअर कंपन्यांचे लॉजिस्टिकमधील फायदे हा एक मजबूत विक्री बिंदू असू शकतो.

कुरिअर कंपन्यांकडे बर्‍याचदा विस्तृत नेटवर्क आणि मजबूत लॉजिस्टिक क्षमता असतात. उदाहरणार्थ, चीन पोस्टमध्ये सुमारे 9,000 संग्रह आणि वितरण विभाग, 54,000 व्यवसाय कार्यालये, 43,000 वितरण सेवा बिंदू आणि 420,000 सुसज्ज सहकारी युएल स्टेशन संसाधने आहेत, ज्यात 100% ग्रामीण कव्हरेज आहे.

याउप्पर, कुरिअरद्वारे होस्ट केलेले लाइव्हस्ट्रीम व्यापक सेवा देऊ शकतात, व्यापार्‍यांना जास्त फी किंवा कमिशन चार्ज न करता उत्पादने विकण्यास मदत करू शकतात, अधिक व्यापारी ग्राहकांना आकर्षित करतात. व्यापारी कुरिअर कंपन्यांना कमी किंमतीत उर्वरित स्टॉक साफ करण्यास तयार आहेत आणि कुरिअरला कमी किमतीच्या विक्रीत फायदा प्रदान करतात.

थोडक्यात, लाइव्हस्ट्रीम ई-कॉमर्समध्ये जाणार्‍या कुरिअर कंपन्या संधी आणि आव्हाने दोन्हीचा सामना करतात. कुरिअर लाइव्हस्ट्रीम मोठ्या प्रमाणात साध्य करू शकतात की नाही हे पाहणे बाकी आहे.

ताजे आणि कृषी उत्पादनांवर लक्ष केंद्रित करा

कुरिअर कंपन्यांच्या लाइव्हस्ट्रीममध्ये वैशिष्ट्यीकृत उत्पादनांकडे पहात असताना, ताजे आणि कृषी उत्पादने त्यांचे मुख्य लक्ष आहेत.

एसएफ एक्सप्रेस, उदाहरणार्थ, प्रामुख्याने त्याच्या लाइव्हस्ट्रीममध्ये हंगामी ताजी उत्पादने विकते. यावर्षी 28 जुलै रोजी थेट प्रवाहाच्या सत्रादरम्यान, एसएफ एक्सप्रेसने सिचुआनमधील सनशाईन गुलाब द्राक्षे, डालियांगशानमधील ताजे अक्रोड, पुजियांगमधील रेड हार्ट किवी आणि हॅनुआनमधील पीच ब्लॉसम प्लम्स सारख्या उत्पादनांची विक्री केली.

ऑगस्टमध्ये, झेडटीओ क्लाऊडने रणनीतिक युती तयार करण्यासाठी अनेक कंपन्यांसह भागीदारी केली. झेडटीओ क्लाऊड वेअरहाऊस तंत्रज्ञानाचे उद्दीष्ट युनानमधील लॉजिस्टिक सप्लाय चेनला अनुकूलित करणे आहे, कृषी उत्पादन प्रदर्शन आणि व्यापार, खोल प्रक्रिया, स्मार्ट वेअरहाउसिंग आणि कोल्ड चेन लॉजिस्टिक्सवर लक्ष केंद्रित करणे, एव्होकाडोससारख्या स्थानिक शेती उत्पादनांच्या ऊर्ध्वगामी गतिशीलतेला सतत प्रोत्साहन देते.

या वर्षाच्या “919 ई-कॉमर्स फेस्टिव्हल” दरम्यान, चीन पोस्टच्या थेट प्रवाहाच्या यजमानांनी देशभरातील सक्रियपणे कृषी उत्पादनांना प्रोत्साहन दिले. याव्यतिरिक्त, चायना पोस्टने “शेतकर्‍यांसाठी पोस्टल एड - दहा हजार लाइव्हस्ट्रीम” मोहीम सुरू केली, मुख्यत: स्थानिक तळांवरील कृषी उत्पादनांवर आधारित लाइव्हस्ट्रीम प्रॉडक्ट पूल तयार केला.

दरम्यान, जेडी ग्रुपने ई-कॉमर्स ऑपरेशन सर्व्हिसेस आणि लाइव्हस्ट्रीम इव्हेंट्स ऑफर करण्यासाठी डेंगझौबरोबर भागीदारी केली. जेडी स्टोअर नसलेले व्यापारी जेडी फार्मच्या स्टोअर ऑपरेशन्स टीमद्वारे व्यवस्थापित “जेडी फार्म फ्लॅगशिप स्टोअर” मध्ये उत्पादने विकण्यासाठी जेडी फार्मच्या ई-कॉमर्स टीम सर्व्हिसेसचा वापर करू शकतात.

जेडी लॉजिस्टिक आकडेवारीनुसार, या वर्षाच्या पहिल्या सहामाहीत जेडी एक्सप्रेसने प्रक्रिया केलेल्या कृषी उत्पादनांच्या एक्सप्रेस ऑर्डरची संख्या वर्षाकाठी सुमारे 80% वाढली आहे.

अत्यंत स्पर्धात्मक लाइव्हस्ट्रीम ई-कॉमर्स मार्केटमध्ये, कृषी उत्पादनांवर लक्ष केंद्रित करणार्‍या कुरिअर कंपन्या भिन्न स्पर्धात्मक किनार तयार करण्यासाठी ताजे आणि कृषी उत्पादन क्षेत्रातील त्यांचे फायदे आणि संसाधने वापरू शकतात.

शिवाय, ताजे आणि कृषी उत्पादनांमध्ये उच्च लॉजिस्टिक्स आणि वाहतुकीचे नुकसान दर आहे. थेट त्यांच्या स्वत: च्या थेट प्रवाहाद्वारे उत्पादने विक्री करून, कुरिअर कंपन्या विक्री साखळी कमी करू शकतात, तोटा दर कमी करू शकतात आणि लॉजिस्टिकमध्ये त्यांच्या सामर्थ्यांचा अधिक चांगला उपयोग करू शकतात. हे ग्रामीण पुनरुज्जीवनात योगदान देऊन शेतकर्‍यांना त्यांची विक्री वाहिन्यांचा विस्तार करण्यास देखील मदत करते.

ई-कॉमर्स आणि कुरिअर सेवा बारकाईने जोडल्या जातात. कुरिअर कंपन्या त्यांच्या लाइव्हस्ट्रीम ई-कॉमर्स व्यवसायांच्या पायाभूत सुविधा आणि सेवांमध्ये सुधारणा करत राहिल्यामुळे, दोन्ही उद्योगांना समन्वयात्मकपणे विकसित होण्याची शक्यता आहे.